Cómo mejorar la experiencia de usuario de tu blog WordPress y aumentar las visitas y conversiones

Mejorar experiencia usuario blog WordPress

¿Te has preguntado alguna vez si las visitas de tu blog no aumentan porque dé una mala experiencia de usuario?

Si te ha sorprendido la pregunta, más te va a sorprender la repuesta.

Sí, la experiencia de usuario afecta al posicionamiento SEO de tu blog.

Cada vez es más importante centrarse en el usuario en vez de los buscadores.

Si ellos cada día se afanan más en darles lo que quieren.

¿Por qué tú no?

Un ejemplo de ello son las búsquedas relacionadas, los resultados destacados, etc.

Fragmentos destacados Google

¿Ves que todo va orientado al usuario?

Por eso quiero que aprendas a mejorar la experiencia de los tuyos.

¿En qué te afecta la experiencia de usuario?

La respuesta es en prácticamente todo.

Empezando por las conversiones, porque si el usuario no está a gusto en tu blog, no comprará nada, ni se dará de alta en tu newsletter, ni nada.

Esto viene por la tasa de abandonos que hace que el porcentaje de rebote de tu blog suba como la espuma.

Los usuarios pasan poco tiempo o a lo mejor el tiempo que pasan lo pierden en cosas que no te interesan.

Por ejemplo porque entre por páginas con errores 404.

Y el resultado último es que las visitas de tu blog bajen porque Google se da cuenta de que no lo estás cuidando.

Por este motivo debes de hacer que tu blog dé la mejor.

Yo te voy a explicar lo que deberías de mejorar ya, pero ya.

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Necesitas que tu blog sea rápido

Sí, la mejora de velocidad hace que todo lo bueno aumente.

Y si no que se lo pregunten a Amazon que por 0,10 segundos que tarde de más su web, pierde un 1% en ventas.

Si para ti esto puede significar bastante, imagina para el este gigante.

Hace tiempo yo pensaba que un tiempo de carga recomendable podía ser 3 segundos.

Pero aunque disponemos cada vez de conexiones más rápidas, esto se va reduciendo.

Personalmente yo ya pienso que los tiempos de carga deberían de bajar hasta de 1 segundo.

Yo estoy en ello…

Velocidad WordPress experiencia de usuario

Usa una plantilla adaptada a móviles

A día de hoy todavía veo blogs que usan plantillas que no están adaptadas a móviles.

No hace falta que seas un experto en tecnología para detectar eso.

Con que entres a cualquier sitio web y tengas que pellizcar la pantalla para leer los textos, ya tienes una que no la tiene.

Lo que me sorprende es que además sabemos que la mayoría de sitios web se visitan desde móviles.

Y tampoco necesitas ser un experto en esto sabiendo que cada vez que estás sentado en el autobús, en el metro y hasta cuando estás en tu casa, hay alguien con el móvil o tablet en la mano.

¿O los ves navegando desde un ordenador?

Por si tenías dudas mira esto.

Tráfico móvil Analytics

Necesitas una plantilla adaptada para móviles ya.

Yo por ejemplo uso en este momento Astra y estoy muy contento con ella.

Es gratis y si necesitas algo más puedes pagar la versión premium.

Plantilla WordPress responsive para móviles

Intenta que sea accesible

Muchas veces no somos (y digo somos porque me meto en este saco) conscientes de que hay gente con problemas visuales o auditivos.

Pero que sepas que ellos también ven u oyen películas, escuchan música y por supuesto que navegan por Internet.

En mi caso dije que tenía que buscar un tema que fuese accesible y Astra lo es.

Pero la cosa no termina aquí.

¿Crees que optimizar los títulos y textos alternativos de las imágenes solo son para el SEO?

Pues te equivocas.

Además de para mostrar un texto si la imagen no está disponible, que por eso se llama texto alternativo o ALT.

También sirve para que las aplicaciones para personas con problemas visuales puedan leer qué tiene esa imagen.

Aunque tengo que ponerme las pilas con esto porque todavía tengo algunas dudas.

Y si ya entramos en cifras te diré que por muy poco porcentaje de gente con estos problemas entren a tu blog.

Te los estás dejando atrás, perdiendo visitas y conversiones.

Los menús de tu blog también engordan

Las pantallas de los ordenadores están limitadas de espacio.

En cuanto metas más apartados en el menú saltará a 2 líneas haciéndolo por cierto bastante feo.

En móviles el problema es mejor porque los menús hamburguesa tapan este fallo.

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La quiero

Pero lo peor de esto es que encima será difícil de entender.

¿De verdad quieres marear a tus usuarios que son lo más importante?

Además, ¿qué quieres que te diga?

No necesitas un menú como los de pesadilla en la cocina.

Por cierto, me encanta el programa.

Pesadilla en la cocina

¿Has visto como llega Chicote y se los reduce mucho?

Pasa de tener una carta de 100 platos a solo 10 o 20.

Pues esto es lo mismo.

Te recomiendo que no pongas más de 5 o 6 apartados en el tuyo.

[clickToTweet tweet=”No necesitas un menú como los de pesadilla en la cocina en tu blog WordPress #UX #WordPress” quote=”No necesitas un menú como los de pesadilla en la cocina en tu blog WordPress #UX #WordPress”]

Fondo claro y que se lea bien

Esto si que tiene tela.

Si ya es algo molesto leer en una pantalla blanca y limpia porque con el tiempo los ojos se cansan.

Imagina leer en un blog con un fondo negro y letras verdes al estilo de Matix.

Y por si tenías dudas, los hay.

Imágen de Matrix

Pero ahora vamos a la otra parte.

Los sitios web que usan tipografías de letras que no se pueden leer.

A veces se usan algunas que desde mi punto de vista son demasiado pastelosas y no se leen bien.

Sinceramente respeto todos los gustos, pero a mi por ejemplo me cuesta leer algunas tipografías por ser demasiado liosas.

[clickToTweet tweet=”Esto es un blog, no Matrix. No necesitas fondos negros y letras verdes #UX” quote=”Esto es un blog, no Matrix. No necesitas fondos negros y letras verdes #UX”]

Haz tu blog visual

Y cuando digo esto me refiero a que lo pongas bonito.

Empieza con unos colores bonitos que resalten lo que necesitas.

Desde enlaces, cabeceras, textos destacados, etc.

Después puedes continuar incluyendo imágenes para hacerlo todavía más visual.

Las imágenes agregan palabras clave si lo haces bien, con lo que mejoran el SEO, así que son dos cosas que haces en una.

Yo por ejemplo uso Canva para crear casi todo el tema visual de mis proyectos.

No soy un gran diseñador, pero tampoco necesito más.

Además de esto, usa vídeos que retendrán a tus usuarios mucho más tiempo en tu blog.

O como yo, que uso la caja de tuit de Social Warfare Pro y queda muy chulo como puedes ver en este artículo.

No abuses de los popups o ventanas emergentes

Me gustaría diferenciar los diferentes tipos de popups que hay.

Porque aunque no se quiera, los popups se necesitan si o si.

Pero hay formas y formas de usarlos.

Popups de clics

Estos que cuando haces clics es cuando aparecen.

Por ejemplo cuando vas a iniciar sesión en alguna página web o yo que los tengo para el alta en la newsletter.

Estos obviamente son necesarios, pero si te das cuenta es el usuario el que los solicita.

No lo molestamos cuando está intentando leer algo.

Popups automáticos

Los que aparecen cuando les da la gana.

Por ejemplo cuando vas a salir de un sitio web, cuando llevas x minutos en él, etc.

Estos son los que molestan (por no decir otra palabra) y hace que los usuarios se cabreen y se larguen de tu sitio web.

Sí yo también podría usarlos, pero no me da la gana.

Me da igual perder altas en la newsletter.

Pienso que el que está interesado en lo que ofrezco se dará de alta.

Aunque esto me haga perder un 1% de las conversiones.

Inserta esos formularios en el mismo contenido o haz como yo que solo salen si el usuario hace clic.

[clickToTweet tweet=”Yo también podría molestarte con popups, pero no me da la gana #UX” quote=”Yo también podría molestarte con popups, pero no me da la gana #UX”]

¿Vas a mejorar ahora la experiencia de usuario de tu blog?

Con estos simples consejos puedes conseguir mejorar mucho la experiencia de tus usuarios.

Y con ello las tasas de conversiones ya sean altas, ventas, etc.

Pero es que además vas a conseguir aumentar tu tráfico.

Te lo garantizo.

Me gustaría saber tu opinión de todo esto.

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Javi
Invitado

Totalmente de acuerdo en casi todo. Especialmente en lo de los pop-ups.
Qué cansinos son la mayoría de bloggeros con eso.
Pienso 100% como tú: si alguien está interesado, es suficiente con ponerle un botonazo de “más info” o uno de “suscripción”.

Solo me ha quedado una duda (que además me mata): es tan horrible tener un blog oscuro?

En alguna ocasión más he leído algo así, pero es que me gustaría que mi “marca” siguiera siendo el fondo oscuro…

Un saludo y gracias

Daniel Gomez
Invitado
Daniel Gomez

Cuanta razón tienes Raúl, la experiencia del usuario debe ser una parte muy importante de nuestro enfoque al crear y organizar nuestro blog.

Muchas gracias por este estupendo articulo.

Un saludo.